Introductie
Het is mogelijk om een restitutie (terugbetaling) aan te vragen voor je Woosa-abonnement. Elk verzoek wordt zorgvuldig beoordeeld door onze financiële afdeling om te bepalen of je hiervoor in aanmerking komt op basis van onze algemene voorwaarden. Zodra een verzoek is ingediend, zullen we de zaak onderzoeken en een definitieve beslissing over de vergoeding communiceren.
Hoe vraag ik een restitutie aan?
Als je denkt dat je in aanmerking komt voor een restitutie binnen de proefperiode van 14 dagen, neem dan contact met ons op via [email protected]. We zullen je verzoek beoordelen en intern doorsturen naar de juiste afdeling voor verwerking. Je ontvangt een bevestiging zodra het verzoek is afgehandeld.
Bijzondere omstandigheden
In sommige gevallen heb je de proefperiode van 14 dagen overschreden, maar wil je toch een restitutie aanvragen. Onder bijzondere omstandigheden kunnen we dergelijke verzoeken soms in behandeling nemen. Houd er rekening mee dat Woosa het recht behoudt om de definitieve beslissing te nemen over alle uitzonderlijke restitutieverzoeken.