Autorisierungsfehler
Einer der ersten Schritte bei der Einrichtung des vidaXL WooCommerce-Plugins ist die Autorisierung Ihres vidaXL-Kontos bei WooCommerce. Während dieses Vorgangs können jedoch Fehler auftreten. Wir haben diese unten aufgeführt, einschließlich der Lösung.
Fehlermeldung | Screenshot | Ursache | Lösung |
Granting authorization has failed, please check the logs. | Sie verwenden für die Autorisierung den falschen Kaufland-Kundenschlüssel und/oder das falsche Kundengeheimnis | Überprüfen Sie in Ihrem Kaufland-Verkäuferkonto, wie Ihr korrekter Kundenschlüssel und Ihr Kundengeheimnis lautet, und versuchen Sie es erneut. |
Produktfehler
Fehlermeldung | Screenshot | Ursache | Lösung |
Unit not found | Der Produkt-/EAN-Code ist bei Kaufland noch nicht vorhanden. | Um sicherzustellen, dass das Produkt/der EAN-Code bei Kaufland verkauft wird, müssen Sie das Produkt mit sämtlichem Inhalt selbst hinzufügen. Derzeit unterstützt unser Kaufland WooCommerce-Plugin diese Funktion noch nicht. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zu befolgen:
Nachdem das Produkt auf Kaufland veröffentlicht wurde, können Sie das WooCommerce-Produkt mit dem Kaufland-Produkt verbinden, indem Sie das Produkt erneut über die Mehrfachaktionen bei WooCommerce veröffentlichen. |
Bestellungsfehler
Fehlermeldung | Screenshot | Ursache | Lösung |
Validation failed | Der Versanddienstleister oder der Track & Trace-Code fehlen. | Bitte wählen Sie den Versanddienstleister aus und geben Sie die Track & Trace-Nummer ein. Befolgen Sie die Schritte, um eine Kaufland-Bestellung manuell als versandt zu markieren. |
Können Sie es nicht herausfinden? Über die Chat-Blase unten rechts können Sie jederzeit eine Nachricht an das Support-Team senden 🎈Support zur Rettung 👨💻 👩💻