Fehlermeldung

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Grund

Lösung

Shop is not registered

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1) Die Permalinks sind auf "Einfach" gestellt

2) Es ist kein gültiges SSL-Zertifikat installiert. Möglicherweise wird ein Fehler wie der folgende angezeigt: cURL-Fehler: SSL certificate problem: unable to get local issuer certificate.
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3) Die Protokolle zeigen: Response body has invalid JSON.

1) Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Einstellungen > Permalinks und konfigurieren Sie Ihre Permalinks auf alles andere als "Einfach". Versuchen Sie es erneut mit der Autorisierung.
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2) Aktivieren und installieren Sie ein SSL-Zertifikat über Ihren Hosting-Anbieter und versuchen Sie es erneut.
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3) Dies kann zwei verschiedene Lösungen haben. Entweder hängt es auch mit der Permalink-Einstellung zusammen oder der Zugriff auf die WooCommerce-REST-API wird durch eine Firewall, einen Server oder einen Hosting-Anbieter blockiert.
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3.1) Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Einstellungen > Permalinks und konfigurieren Sie Ihre Permalinks auf alles andere als "Einfach". Versuchen Sie es erneut mit der Autorisierung.

3.2) Erkundigen Sie sich bei Ihrem Hosting-Anbieter, was die WooCommerce-REST-API blockiert, und stellen Sie sicher, dass die Blockierung aufgehoben wird. Versuchen Sie erneut, sich zu autorisieren, sobald dies erledigt ist.

Woosa secret key ist ungültig

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Sie haben Domains oder Datenbanken geändert oder Ihren Webshop geklont.

Den Woosa-Geheimschlüssel finden Sie über WooCommerce > Einstellungen > Allgemein und scrollen Sie ganz nach unten. Sie werden feststellen, dass dieses Feld deaktiviert ist und Sie es nicht bearbeiten können. In diesem Feld ist jedoch wahrscheinlich der falsche geheime Schlüssel gespeichert. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, besteht darin, ein Ticket einzureichen, einschließlich Zugriff auf Ihr WordPress-Dashboard. Unser Support Desk kann dieses Problem innerhalb weniger Minuten lösen.

null

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Ihre Webseite verfügt nicht über ein gültiges SSL-Zertifikat.

Aktivieren und installieren Sie ein SSL-Zertifikat über Ihren Hosting-Anbieter und versuchen Sie es erneut.

Granting authorization has failed, please check the logs.

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1) Sie verwenden zur Autorisierung die falsche vidaXL E-Mail-Adresse und den falschen API-Schlüssel
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2) Ihr vidaXL-Dropshipping-Konto verfügt nicht über die Berechtigung, Bestellungen zu erstellen und/oder zu aktualisieren

1) Überprüfen Sie in Ihrem vidaXL-Dropshipping-Konto Ihre korrekte E-Mail-Adresse und Ihren API-Schlüssel und versuchen Sie es erneut. Wo Sie diese Informationen finden, können Sie hier nachlesen.
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2) Bitte kontaktieren Sie den Support von vidaXL, indem Sie eine Anfrage senden und teilen Sie ihm mit, dass Sie beim Versuch, Ihr vidaXL Dropshipping-Konto mit WooCommerce zu verbinden, die Fehlermeldung 401 "Unauthorized" erhalten

Forbidden

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1) Beschädigte .htaccess-Datei
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2) Die Server-Firewall blockiert alle Anfragen vom Woosa-Midlayer-Server

1) Es kann viele Gründe geben, warum eine .htaccess-Datei beschädigt ist. Dies kann beispielsweise bereits durch die Installation eines neuen Plugins passieren. Zum Glück ist es einfach zu lösen!

Melden Sie sich per FTP im Rootordner Ihrer WordPress-Installation an und benennen Sie die .htaccess Datei in .htaccess_old um. Gehen Sie als Nächstes zu Ihrem WordPress-Dashboard > Allgemein > Permalinks und klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“. Dadurch wurde eine neue und saubere .htaccess-Datei erstellt. Sie können dies überprüfen, indem Sie erneut per FTP zu Ihrem WordPress-Installationsstammordner gehen.

Versuchen Sie danach erneut, auf die Schaltfläche „Click to register“ zu klicken.
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2) Um dieses Problem zu lösen, empfehlen wir, die Woosa-Midlayer-IP-Adressen auf Serverebene auf die Whitelist zu setzen. Nachfolgend finden Sie die IP-Adressen.

WooCommerce setting not found

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Die Permalinks sind auf "Einfach" eingestellt.

Ändern Sie die Permalinks auf etwas anderes als "einfach" und versuchen Sie es erneut.
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Sollte es immer noch nicht funktionieren, deaktivieren Sie bitte das Plugin und aktivieren Sie es erneut.

Fehlermeldung

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Grund

Lösung

request.headers[x-woosa-signature]: Signature value is invalid

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Eine der Anmeldeinformationen für die Verbindung mit unserem und vidaXL-Server ist nicht korrekt.

Befolgen Sie die nächsten Schritte, um dieses Problem zu lösen:

Es kann vorkommen, dass Sie nach diesen Schritten bei der Autorisierung eine neue Fehlermeldung erhalten: Woosa-Geheimschlüssel ungültig.Bitte lfinden Sie die Lösung für diesen Fehler weiter oben.

Fehlermeldung

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Grund

Lösung

Product SKU is not valid

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Das Produkt ist bei vidaXL nicht mehr verfügbar. Es ist entweder nicht vorrätig oder wurde vollständig aus dem Katalog entfernt.

Leider gibt es für diesen Fehler keine Lösung, außer ihn beim nächsten Mal zu verhindern. Daher können Sie die Einstellung "Preserve Stock" in den vidaXL Plugin-Einstellungen verwenden.

Service Unavailable

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Der vidaXL-Server ist vorübergehend nicht verfügbar.

Sie können nichts tun, um dieses Problem zu lösen, da es sich um ein Problem bei dem vidaXL Server, handelt. Versuchen Sie es später noch einmal, indem Sie die Bestellung manuell über die Produkt-Sammelaktionen (bulk actions) an vidaXL senden.

Could not create order

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Für diesen Ländercode dürfen Sie keine Bestellungen erstellen.

Wenn Sie bei vidaXL ein Dropshipping-Konto erstellen, müssen Sie auswählen, in welches Land Sie verkaufen möchten. Das bedeutet, dass Sie eine Bestellung nur innerhalb dieses Landes an vidaXL senden können. Verhindern Sie, dass dieser Fehler auftritt, indem Sie die Länder einschränken, die in Ihrem Webshop bestellen können.