Wanneer je unieke producten in je winkel hebt en je wilt deze publiceren naar bol.com en zij hebben deze producten nog niet in hun catalogus opgenomen, dan hebben de producten extra informatie nodig om gepubliceerd te kunnen worden. In het product zal een foutmelding verschijnen met de naam 4004 - enrisch this product with additional information.

In dit artikel vertel ik je er alles over.

Als je deze fout ziet bij een product op de tab bol-1, betekent dit dat je product meer informatie nodig heeft om gepubliceerd te worden. Als je de Content connection plugin van ons hebt, navigeer dan naar de Content connection instellingen en het product zal daar onder tab upload content staan, klaar om gepubliceerd te worden, of, in dit geval moet het gevuld worden met meer informatie.

De 4004 error kan ook gegeven worden aan een product wanneer het product al een keer geprobeerd is om gepubliceerd te worden bij bol.com zonder de juiste gegevens of niet genoeg informatie en dat bol.com het product geweigerd heeft. Dit zal ook resulteren in een 4004 error code binnen het product. Hiervoor zul je het product nogmaals via de Contentkoppeling moeten sturen door de bulkactie Bol: publish toe te passen, het product wordt dan nogmaals naar de Contentkoppeling gestuurd waar je het kunt vullen met meer informatie zodat je het nogmaals kunt publiceren!

Kom je er niet uit? Je kunt altijd een bericht sturen naar het ondersteuningsteam via de chatballon rechtsonder 🎈 Support to the rescue 👨‍💻 👩‍💻