Autorisatiefouten
Een van de eerste stappen bij het instellen van de Marktplaats WooCommerce plugin, is het autoriseren van je Marktplaats Pro account bij WooCommerce. Tijdens dit proces kun je echter fouten tegenkomen. We hebben ze hieronder vermeld inclusief de oplossing.
Code | Foutmelding | Schermafbeelding | Oorzaak | Oplossing |
| Winkel is niet geregistreerd | 1) De permalinks zijn ingesteld op Plain
2) Er is geen geldig SSL-certificaat probleem geïnstalleerd. Je zou een foutmelding kunnen zien zoals: cURL Error: SSL-certificaat probleem: niet in staat om lokale issuer certificaat.
3) De logs tonen: Response body heeft ongeldige JSON. | 1) Ga in je WordPress dashboard naar Instellingen > Permalinks en stel je permalinks in op iets anders dan Plain. Probeer opnieuw om te autoriseren.
2) Activeer en installeer een SSL-certificaat via je hostingprovider en probeer het opnieuw.
3) Dit kan 2 verschillende oplossingen hebben. Het heeft ofwel te maken met de permalinks instelling of de toegang tot de WooCommerce REST API wordt geblokkeerd door een firewall, server of hosting provider. | |
| nul | Uw website heeft geen geldig SSL-certificaat. | Activeer en installeer een SSL-certificaat via je hostingprovider en probeer het opnieuw. | |
403 | Verboden | 1) Corrupt .htaccess-bestand
2) De serverfirewall blokkeert alle verzoeken van de Woosa midlayer server | 1) Er kunnen veel redenen zijn waarom een .htaccess-bestand corrupt is. Het kan bijvoorbeeld al gebeuren door het installeren van een nieuwe plugin. Gelukkig is het eenvoudig op te lossen!
Log in op de hoofdmap van je WordPress installatie via FTP en hernoem het
Probeer daarna opnieuw op de knop Klik om te registreren te klikken.
2) Om dit probleem op te lossen adviseren we om de Woosa midlayer IP adressen te whitelisten op server niveau. Je kunt de IP adressen hieronder vinden:
We gebruiken poorten 80 en 443. |
Productfouten
Code | Foutmelding | Schermafbeelding | Oorzaak | Oplossing |
| Ongeldig refresh_token |
| De API-verbinding tussen WooCommerce en je Marktplaats Pro-account mist een refresh_token. | Volg de volgende stappen om dit probleem op te lossen:
Probeer opnieuw het product te publiceren dat die refresh_token foutmelding gaf. |
Kom je er niet uit? Je kunt altijd een bericht sturen naar het ondersteuningsteam via de chatballon rechtsonder 🎈 Support to the rescue 👨💻 👩💻